一、高度重视政府网站建设是电子政务领先國(guó)家的普遍經(jīng)验
研究美國(guó)、加拿大、欧盟、新加坡等信息化水平世界领先國(guó)家和地区成(chéng)功經(jīng)验，重视和發(fā)展政府是這(zhè)些國(guó)家和地区电子政务建设中具有普遍性的规律。這(zhè)些國(guó)家和地区將(jiāng)政府网站建设作为完善政府公共服务接入渠道(dào)的主要手段，给予了高度重视；按照用户對(duì)象進(jìn)行信息资源的整合，提供覆盖用户全生命周期的各種(zhǒng)信息和服务，是國(guó)外领先的政府网站共同特征。通過(guò)访问這(zhè)些政府网站，企业和社会公众可以24小时不间断地，不受任何空间界限影响地与之進(jìn)行信息交互，政府已經(jīng)成(chéng)为企业和社会公众感知和获取电子政务公共服务的平台。实践证明，“以人为本，以用户为中心”的网站能(néng)够提高用户對(duì)电子政务的认知度和满意度。
二、政府网站是电子政务绩效水平的展示窗口
政府作为企业和社会公众获取信息和服务的主要接入渠道(dào)，具有非常重要的作用。强调“以服务为主线”，与电子政务“立党为公、执政为民”的宗旨完全吻合。同时，政府网站作为电子政务建设的一扇窗口，能(néng)够综合体现出电子政务的後(hòu)台应用系统、信息资源、基础设施、安全系统及制度保障等各个要素發(fā)展水平，在一定程度上，可以说政府网站是电子政务公共服务的“龙头”。因此，政府网站绩效评估的侧重点与意义已經(jīng)不再局限于建站水平，更多的是在评估各级政务建设所体现出的应用效果。一方面(miàn)，通過(guò)绩效评估工作不断促進(jìn)和加强内部完善建设，完善电子政务服务的接入渠道(dào)；更为重要的是，通過(guò)绩效评估，积极倡导各级政府电子政务建设必须以用户为中心，以应用为宗旨，以提高用户满意程度为奋斗目标。
政府网站策划知识管理体系网站建设方案目标就是围绕信息自动化，构造全方位管理中心，提高办公效率，沟通内部信息等政府。知识门户网站是基于门户与知识管理，是目前流行的多项WEB技术综合应用，即包括對(duì)外信息门户，也包括對(duì)内知识管理模块。它是部门员工日常工作所涉及相关主题内容的统一入口，员工可以通過(guò)它方便地了解最新政务消息、当天工作内容、完成(chéng)這(zhè)些工作所需知识等，各不同部门员工還(hái)可以通過(guò)它方便快捷地進(jìn)行网上无纸化办公。這(zhè)種(zhǒng)充分利用政府现有资源的方式是加快信息化建设，以更好(hǎo)地開(kāi)展电子政务，从而使政府可以更高效运作的关键。有效地利用本身已有知识，提高部门人员的办公效率和质量，更是政府部门更好(hǎo)实施“简政”的极好(hǎo)途径。无论是對(duì)哪个具体行业，知识的冗余都(dōu)是一種(zhǒng)极大浪费。而知识赤字更是当今國(guó)际社会對(duì)知识冗余甚至浪费以致對(duì)工作造成(chéng)不良後(hòu)果的一个科學(xué)而精炼的概括，其定义是：對(duì)主要是由于智力上的重复工作、低角色水准的运作和无法找到信息源而造成(chéng)的成(chéng)本消耗与无效率的一種(zhǒng)度量。尤其是對(duì)政府部门来说，其自身职能(néng)的重要性和独特性让其更应该尽量避免知识赤字产生。在這(zhè)样的情况下，构建一个知识门户网站来完善内部知识管理体系就显得尤为重要。
总而言之，政府网站是一个通過(guò)知识管理系统使政府部门职员之间通過(guò)顺畅的信息交流和共享，从而大大提高办公效率的一个有利平台。其解决方案主要的功能(néng)有：知识获取功能(néng)、知识传播与共享功能(néng)、知识的利用和测评功能(néng)等。其目标是通過(guò)依托信息技术，提高政府的知识获取能(néng)力、知识组织能(néng)力和知识创新能(néng)力，优化办公流程，实现高效的办公管理。
政府门户网站建设解决方案栏目包含内容
一 基本模块
1、政府风貌（概况 今日城市 經(jīng)济环境 城市掠影 ）
2、政务之窗 （政府领导 公告 职能(néng)部门 政务信息 政策法规 办实事(shì) 采购 网上调查 ）
3、政府經(jīng)济（經(jīng)济环境 經(jīng)济动态 招商引资 功能(néng)街区[科技园、风景区、旅游街、商业中心等] 服务大厅 ）
4、城市建设（城建动态 市政热点 危房改造 重点建设 环境保护 ）
5、为您服务（文化教育 运动休闲 社区服务 医疗保健 人才交流 科普园地 旅游天地 社会保障 法律咨询 ）
6、办事(shì)指南 （人口户籍 卫生婚育 劳动就业 人才教育 工商税收 司法公安 质量消费社会保障 城市建设 出國(guó)手续 文化体育 科技發(fā)展 城市管理 經(jīng)济建设 综合 ）
7、站内搜索（全文检索 法律法规查询 ）
8、市長(cháng)信箱（市長(cháng)了解群众呼声的窗口）
9、热线电话（市委值班电话 市纪委举报站 政务公開(kāi)效能(néng)监察电话 值班电话 便民电话 信访办公室 司法服务热线 消费者投诉电话）
10、進(jìn)言献策（人民建议征集）
11、最新公告（市内新闻 最新改革措施）
12、热点链接（市内重点机构 其他地区网站 特色网站）
二 交互模块
1、在线办理 （高新科技企业申请 建筑工程在线预审 工商行政审批 网上办税（地税） 网上审核（國(guó)税） ）
2、收费标准 （按项目隶属单位查询 按收费项目名称查询 ）
3、文件、表格下载 （ 地税 科技局 环保局 人事(shì)局 申报表类 审核类 税务登记类等）
4、行政审批 （ 高新科技企业申请 建筑工程在线预审 工商行政审批 网上办税（地税） 网上审核（國(guó)税））
5、投诉举报 （纪检监察机关受理来信来访和举报）
6、進(jìn)言献策 （人民建议征集）
7、系统整合（OA办公系统在线登录 电子政务系统整合）
8、在线解答
9、邮件查看
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